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展覽物流服務(wù)認(rèn)證證書

文章來源：http://www.tex365.com.cn 發(fā)布時間：2022-04-19 瀏覽次數(shù)：61

展覽物流服務(wù)認(rèn)證證書

展覽物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動。可使的產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá)，服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等。物流服務(wù)的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù)，擴(kuò)大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。展覽物流服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別，是以GB/T36682-2018標(biāo)準(zhǔn)為認(rèn)證依據(jù)。

對會展物流的詮釋不同，會展物流的本質(zhì)是會展相關(guān)物品的空間流動與管理。會展物流涵蓋了在提供地與會展地之間，對會展材料設(shè)備與會展物品的高效率、低成本流動和儲存而進(jìn)行的一整套規(guī)劃、實施和控制過程。會展物流的主體是會展組織者，客體是參展商和購買者。會展物流服務(wù)商（ELS，EXHIBITION LOGISTICS SERVER） 服務(wù)水平的高低是關(guān)系到會展能否成功開展的重要因素之一。會展物流概念的提出，將使會展活動的專業(yè)化服務(wù)體系更趨完備。

會展物流作為現(xiàn)代物流行業(yè)的一個重要分支，比一般運輸、配送具有更高的專業(yè)性和服務(wù)性，屬于高端物流。高端物流代表高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，服務(wù)對象一般是高端產(chǎn)品。高端物流服務(wù)管理體系與運作模式具有高附加值、高利潤、高效率、高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高風(fēng)險的特征。

會展物流的操作流程主要包括以下三個環(huán)節(jié)：

1.會展主辦方指定物流服務(wù)商

提供會展物流服務(wù)的供應(yīng)商一般都是由會展主辦方指定。物流服務(wù)商根據(jù)會展主辦方提供的信息與參展商聯(lián)系，洽談具體的物流服務(wù)需求。在這一階段，參展商也可以與會展主辦方進(jìn)行溝通，自己選擇物流服務(wù)商。

2.物流服務(wù)方案的設(shè)計與完善

承擔(dān)會展物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)商根據(jù)參展商的要求設(shè)計物流服務(wù)方案，包括了解展品的運輸、保管、布展及回收等內(nèi)容，如果是國際性會議還需要涉及國際保險、報關(guān)等服務(wù)。在這一階段中，物流服務(wù)商需要與參展商充分溝通，才能保證方案符合參展商的需要。

3.物流服務(wù)方案的實施

根據(jù)會展主辦方的展會日程安排，物流服務(wù)商依據(jù)方案進(jìn)行展品提貨、運輸、保管等物流作業(yè)，活動過程中要與會展主辦方及時溝通。交付展品后，要由參展商進(jìn)行確認(rèn)，待展覽結(jié)束后立即啟動下一輪物流或展品回程運輸。優(yōu)秀的物流服務(wù)商，還可以為參展商提供布展、展覽管理、展品回收處理等一攬子增值服務(wù)。