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商業(yè)信譽評價體系認(rèn)證證書

文章來源：http://www.tex365.com.cn 發(fā)布時間：2020-10-26 瀏覽次數(shù)：77

2020年10月26日，商業(yè)信譽評價體系由中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會提出，歸口于中國商業(yè)聯(lián)合會的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)信譽評價體系》( T/CGCC17-2018 )于2018年4月28日發(fā)布，6月1日起正式實施。

商業(yè)信譽，是指組織在商業(yè)活動中產(chǎn)生的，并被相關(guān)方識別的，包括基礎(chǔ)能力、經(jīng)營能力、信用體系、社會影響等要素在內(nèi)的能力和社會評價的要素，這些因素體現(xiàn)的是相關(guān)方對組織的一種信任關(guān)系。《商業(yè)信譽評價體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是商業(yè)信譽評價指標(biāo)與評價方法。

評價的基本要求，以及基礎(chǔ)能力、競爭能力、信用體系、社會影響等四項-級指標(biāo);人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系、經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)摿Α⑿庞弥贫取①Y信管理、合同信用管理、合同行為規(guī)范、合同履約狀況、顧客滿意度、員工滿意度、公眾美譽度、社會形象、社會責(zé)任等16項二級指標(biāo)。

根據(jù)獨立、公正、客觀、專業(yè)的原則，采用定量與定性相結(jié)合的方式，以沒有否決項時，按1000分指標(biāo)進(jìn)行評價，其中基礎(chǔ)能力350分、競爭能力100分、 信用體系300分、 社會影響250分;再細(xì)分到二級指標(biāo)的具體分值。評分達(dá)到600分以上時進(jìn)行評級，600分以下不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn);對一級指標(biāo)進(jìn)行單獨評價，每項一級指標(biāo)的得分不應(yīng)低于其總分的60%，達(dá)到609%以上可認(rèn)為該項情況良好，否則為不符合要求。如有兩項一級指標(biāo)分值低于60%，不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。評分達(dá)到要求時，商業(yè)信譽的有關(guān)級別按星級描述: 900分以上(含900分)， 五星級; 800分以上(含800分)， 四星級; 700分以上(含700分) , 三星級; 600分以上(含600分)，二星級。

《商業(yè)信譽評價體系》標(biāo)準(zhǔn)是我國第一一部商業(yè)信譽評價標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)主要框架結(jié)構(gòu)屬于創(chuàng)新內(nèi)容，將商業(yè)信譽評價要素進(jìn)行了明確規(guī)范，內(nèi)容充分，相關(guān)要求適用;通過該標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和落實，對規(guī)范商業(yè)信譽評價，提升企業(yè)信用信營，規(guī)范社會誠信體系建設(shè) ，保護(hù)消費者權(quán)益起到促進(jìn)作用;該標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)適用性和可操作性，填補商業(yè)信譽評價的空白，該標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容處于國內(nèi)先進(jìn)水平。

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