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信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)證證書如何辦理

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信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)證證書如何辦理

如何辦理信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)證證書？ITSS即信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主要規(guī)范IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)，ITSS的含金量非常高，對于公司員工和資源、技術(shù)等有一定的規(guī)范和管理，有效提升業(yè)務(wù)水平，并且能有效控制并降低IT服務(wù)成本，另外也可以降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高在行業(yè)的競爭力，拿到證書后是可以在項(xiàng)目招投標(biāo)中加1-5分。ITSS認(rèn)證有四個(gè)等級，自低向高分為四級（基礎(chǔ)級）、三級（拓展級）、二級（改進(jìn)級）、一級（提升級）。首次辦理的公司只能先辦四級或三級，最少要滿一年以上的信息系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)、已按照《ITSS-運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上、具有獨(dú)立法人地位、提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)。

ITSS分為4個(gè)類別：咨詢設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)；其中每個(gè)類別分為4個(gè)等級：一級、二級、三級、四級。

ITSS的申請流程包括項(xiàng)目啟動-認(rèn)證申請-建立體系-體系試運(yùn)行-外部評估-不符合糾正-獲證