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培訓管理體系認證

文章來源：http://www.tex365.com.cn 發(fā)布時間：2021-01-27 瀏覽次數：104

2021年1月27日，國際標準化組織（ISO）于1999年12月頒布了《ISO10015：質量管理――培訓指南》，該標準是在質量管理體系中專門針對人力資源培訓的最新指南性標準。國家質量技術監(jiān)督局于2001年3月20日正式發(fā)布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《質量管理培訓指南》國家標準，這是對國際標準化組織（ISO）《ISO10015：質量管理――培訓指南》的等同轉化。

ISO10015作為ISO9000族標準系列內的指南性支持標準，它是2000版ISO9000族標準中的一個專業(yè)化支持性標準，是ISO9000族標準的一個組成部分，是ISO頒布的組織內人力資源開發(fā)與管理領域有關培訓的第一個國際標準指南。

培訓管理體系認證作用：

為幫助組織認識和分析培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓、評價培訓結果并監(jiān)視和改進培訓過程，提供指南以達到其目標。強調培訓對持續(xù)改進的貢獻并試圖幫助組織使其培訓成為一項更加有效和高效的投資。

培訓管理體系認證過程主要包含6個步驟：

步驟1——根據組織的規(guī)模及業(yè)務類型提供建議書。在您簽署建議書后，審核即可開始。

步驟2——可以為您提供預審核服務，以確定組織是否具備正式審核的條件并掌控認證失敗的風險。該步驟雖為可選擇項，但是往往被證實能幫助組織發(fā)現體系運行中的缺陷以便改進，同時也在正式審核前幫助組織樹立信心。

步驟3——初次認證審核的部分為“階段審核-審核準備情況評估”。此步驟將依照標準要求，對組織所建立的文件化體系作符合性評估，從而在充分了解組織業(yè)務特性的基礎上，對組織進行體系關鍵要素評估，并為下一階段的審核安排作準備。該審核階段結束后，您將收到一份書面審核報告，報告中會明確指出體系運行中需要改進的機會，以便您快速采取措施。

步驟4——初次認證審核的第二部分為“第二階段審核：現場審核”。審核方式包含與您及您同事的面談、文件記錄的檢查以及現場考察，將據此進行體系符合性判定。現場審核之后，我們會基于客觀證據提出審核發(fā)現，并將其進行分類：嚴重不符合或輕微不符合、觀察項或改進機會。在您關閉不符合項之后，認證經理會對審核做技術評審并簽發(fā)證書。

步驟5——根據合同，每半年或一年我們會進行監(jiān)督審核。在此過程中，我們將針對以往的不符合項所采取的糾正措施進行評審。同時，我們也會根據事先提供的審核計劃對體系中必審項目及部分抽樣項目進行評審。

步驟6——在證書初發(fā)3年期滿前，我們會實施再認證審核。之后，依照合同規(guī)定每半年或一年進行監(jiān)督審核，每三年為一個周期。

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